อุ่นใจด้วยบริการหลังการขาย
ELH พร้อมดูแลหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าของเรา เพราะความปลอดภัย และความอุ่นใจของคุณ คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวด
รับประกันสินค้า
รับประกันแผงวงจร
การเคลมปกติ
- สินค้ามีระยะรับประกันภายใน 1 ปี และแผงวงจรมีระยะรับประกันภายใน 3 ปี นับตั้งแต่วันแรกที่ซื้อ
- หากพบว่าสินค้าเกิดปัญหา ทางบริษัทมีบริการจัดส่งช่างเทคนิคไปซ่อม ณ สถานที่ติดตั้ง (on-site) สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการติดตั้งกับบริษัทตั้งแต่ครั้งแรกเท่านั้น
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหากับอุปกรณ์และอะไหล่เนื่องจากลูกค้าทำการติดตั้งเอง จะต้องทำการส่งสินค้ากลับมาซ่อมที่บริษัทเท่านั้น
การเคลมเปลี่ยนตัวสินค้าใหม่
- สินค้าจะต้องมีระยะเวลาไม่เกิน 7 วัน นับตั้งแต่วันแรกที่ซื้อ
- หากทางบริษัทตรวจสอบแล้วว่าสินค้าหรืออุปกรณ์ยังอยู่ในสภาพใหม่ ไม่มีรอยเสียหาย และไม่พบการผิดเงื่อนไขการรับประกันสินค้า ทางบริษัทจะทำการเปลี่ยนใหม่ให้ในทันที โดยลูกค้าจะต้องส่งคืนอุปกรณ์และอะไหล่ต่างๆ ที่ติดไปกับตัวสินค้าทั้งหมด ได้แก่ กล่อง โฟม คู่มือ ของแถม ฯลฯ (อุปกรณ์ในกล่องทุกชิ้นจะต้องไม่มีร่องรอยความเสียหาย)
เอกสารประกอบการส่งเคลมและซ่อม
ใบเสร็จรับเงิน
ฉบับจริงตามที่ออกให้โดยบริษัทฯ
สำเนาบัตรประชาชน
พร้อมลงชื่อสำเนาถูกต้อง
ที่อยู่
ในการจัดส่งสินค้าคืนลูกค้า
ที่อยู่สำหรับส่งสินค้ากลับมาเคลมหรือเปลี่ยนตัวสินค้าใหม่:
527/240 ซอยจันทน์16แยก 18-1 แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร กทม. 10120
** ในกรณีที่ลูกค้ามีการคืนสินค้า ผ่านช่องทางขนส่งทางไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) หรือ บริษัทขนส่งเอกชน บริษัทฯ จะยึดวันที่มีการประทับตราไปรษณีย์เป็นหลักฐานในการตรวจสอบระยะเวลาของการรับประกันสินค้า
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- ทางบริษัทจะเริ่มนับระยะเวลารับประกันสินค้าตั้งแต่วันที่ๆ ระบุในใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีของการสั่งซื้อในวันแรก
- บริษัทมีสิทธิ์พิจารณาหรืออนุมัติความเรียบร้อยของสินค้าภายใต้ “เงื่อนไขการรับประกัน” หากจำเป็นจะต้องมีการซ่อมแซมที่นอกเหนือการรับประกัน บริษัทจะเป็นผู้ออกใบเสนอราคาในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ และลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายเอง
- บริษัทมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับประกันสินค้า ในกรณีที่ สินค้าตกน้ำ น้ำเข้าเครื่อง ไฟฟ้าช๊อต มีการหล่นหรือกระแทก มีการแกะอะไหล่หรืองัดเครื่องเองโดยไม่มีผู้ชำนาญจากทางบริษัท และ อุปกรณ์ชำรุดเนื่องจากลูกค้านำไปติดตั้งเองผิดวิธี
BUSINESS HOURS
EVERYDAY
09:00 – 24:00
Contact
Our Company
MUNION SUPPLY CHAIN CO.,LTD
Phone (Hotline)
02 038 5411
Address
52/107 Moo Ban Supalai Suanluang, Chalermprakiat Rama 9 Road, Prawet, Bangkok 10250