อุ่นใจด้วยบริการหลังการขาย
ELH พร้อมดูแลหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าของเรา เพราะความปลอดภัย และความอุ่นใจของคุณ คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวด
ข้อกำหนด Terms & Conditions กรณี mispricing
*บริษัทสงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อ
รับประกันสินค้า
รับประกันแผงวงจร
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- ตัวกลอนรับประกัน 2 ปี แผงวงจรรับประกัน 3 ปี พร้อม (Onsite service) ฟรี 1 ปี *สำหรับลูกค้าใช้บริการติดตั้ง
- กรณีลูกค้าติดตั้งเองไม่ถูกวิธี ทำให้สินค้าเสียหาย ไม่ถือว่าอยู่ในการรับประกัน
- กรณีทำกลอนตก กระแทก สายไฟขาด ไฟฟ้าช็อต ไม่ถือว่าอยู่ในการรับประกัน
- กรณีนำกรดไหลจากถ่านสู่รางถ่าน ไม่ถือว่าอยู่ในการรับประกัน
- กรณีประตูบวม ประตูตก ทำให้ตำแหน่งกลอนเคลื่อน ไม่ถือว่าอยู่ในการรับประกัน
- กรณีลูกค้าใช้ถ่านผิดประเภททำให้บอร์ดเสียหาย (ถ่านต้องใช้ถ่านอัลคาไลน์สีทองเท่านั้น แนะนำเปลี่ยนทุก 6 เดือน)
- กรณีถ่านหมด หรือลูกค้าเปิด Privacy Mode ไม่รวมอยู่ใน Onsite service
- อุปกรณ์อื่นๆ เช่นเกตเวย์ หรือแบตลิเธียม รับประกัน 6 เดือน
ข้อควรระวัง
- ไม่ควรเปิดปิดประตูแรงๆ
- ไม่ควรให้ตัวกลอนโดนน้ำ สำหรับกลอนที่ไม่กันน้ำ
- ถ้าไม่ได้ใช้งานเกิน 2 เดือน ให้นำถ่านออกมา
- ไม่ควรนำวัตถุแม่เหล็กเข้าใกล้
- ควรเปลี่ยนถ่านทุกๆ 6 - 8 เดือน เพื่อป้องกันถ่านเสื่อม และมีน้ำกรดไหลออกมาจากถ่าน
- การชาร์จแบต ห้ามใช้สายชาร์จแบบเร็ว (fast charge)
เอกสารประกอบการส่งเคลมและซ่อม
ใบเสร็จรับเงิน
ฉบับจริงตามที่ออกให้โดยบริษัทฯ
สำเนาบัตรประชาชน
พร้อมลงชื่อสำเนาถูกต้อง
ที่อยู่
ในการจัดส่งสินค้าคืนลูกค้า
ที่อยู่สำหรับส่งสินค้ากลับมาเคลมหรือเปลี่ยนตัวสินค้าใหม่:
527/240 ซอยจันทน์16แยก 18-1 แขวงทุ่งวัดดอน เขตสาทร กทม. 10120
** ในกรณีที่ลูกค้ามีการคืนสินค้า ผ่านช่องทางขนส่งทางไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) หรือ บริษัทขนส่งเอกชน บริษัทฯ จะยึดวันที่มีการประทับตราไปรษณีย์เป็นหลักฐานในการตรวจสอบระยะเวลาของการรับประกันสินค้า
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- ทางบริษัทจะเริ่มนับระยะเวลารับประกันสินค้าตั้งแต่วันที่ๆ ระบุในใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีของการสั่งซื้อในวันแรก
- บริษัทมีสิทธิ์พิจารณาหรืออนุมัติความเรียบร้อยของสินค้าภายใต้ "เงื่อนไขการรับประกัน" หากจำเป็นจะต้องมีการซ่อมแซมที่นอกเหนือการรับประกัน บริษัทจะเป็นผู้ออกใบเสนอราคาในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ และลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายเอง
- บริษัทมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับประกันสินค้า ในกรณีที่ สินค้าตกน้ำ น้ำเข้าเครื่อง ไฟฟ้าช๊อต มีการหล่นหรือกระแทก มีการแกะอะไหล่หรืองัดเครื่องเองโดยไม่มีผู้ชำนาญจากทางบริษัท และ อุปกรณ์ชำรุดเนื่องจากลูกค้านำไปติดตั้งเองผิดวิธี
BUSINESS HOURS
EVERYDAY
09:00 - 24:00
Contact
Our Company
MUNION SUPPLY CHAIN CO.,LTD
Phone (Hotline)
02 038 5411
elh.tha@gmail.com
Address
52/107 Moo Ban Supalai Suanluang, Chalermprakiat Rama 9 Road, Prawet, Bangkok 10250